BONDOWOSO (AktualLine.com)–Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Bondowoso Polda Jawa Timur meluncurkan inovasi layanan bertajuk BPKB Delivery Samsat Bondowoso. Program ini memungkinkan dokumen Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) yang telah selesai diproses dikirim langsung ke alamat pemilik kendaraan tanpa dipungut biaya.
Kanit Regident Satlantas Polres Bondowoso, Iptu Charles Rio Valentine Pardede, S.Tr.K., M.Si., menjelaskan bahwa layanan BPKB Delivery merupakan wujud nyata komitmen Polri dalam memberikan pelayanan yang profesional, cepat, dan humanis kepada masyarakat.
“BPKB Delivery ini diperuntukkan bagi pemilik kendaraan yang BPKB-nya sudah dicetak namun belum diambil. Petugas akan terlebih dahulu menghubungi pemilik untuk konfirmasi, kemudian mengantarkan dokumen tersebut langsung ke alamat tujuan. Seluruh prosesnya gratis tanpa biaya tambahan,” terang Iptu Charles, Selasa (28/10).
Menurutnya, kehadiran layanan ini diharapkan dapat mempercepat penyerahan BPKB sekaligus memberi kemudahan bagi masyarakat yang mungkin terkendala waktu untuk datang ke kantor Samsat. “Dengan cara ini, masyarakat bisa lebih mudah dan nyaman dalam pengurusan dokumen kendaraan mereka,” tambahnya.
Selain BPKB Delivery, Satlantas Polres Bondowoso juga terus menggencarkan program Polantas Menyapa sebagai bentuk pendekatan humanis kepada masyarakat. Melalui program ini, petugas memberikan berbagai kemudahan layanan seperti pengurusan pajak kendaraan, administrasi surat kendaraan, serta sosialisasi tertib lalu lintas.
“Kami berharap masyarakat bisa memanfaatkan layanan ini sebaik mungkin. Dengan meningkatnya kesadaran membayar pajak dan melengkapi surat-surat kendaraan, tertib lalu lintas dapat terwujud,” jelas Kanit Regident tersebut.
Ia pun menegaskan, inovasi semacam ini akan terus dikembangkan demi memberikan pelayanan prima yang cepat, mudah, dan ramah bagi warga Bondowoso. (tim)
